เรื่องมันมีอยู่ว่า มีคนชื่อ “ลูกเป็ดขี้เหร่กับเจ้าชายยีราฟ” มาตั้งกระทู้ในห้องบลูแพลเน็ตว่า

เธอกับเพื่อนๆรวมหกคนได้ไปใช้บริการที่ lobby ของโรงแรมดังแห่งหนึ่ง แต่กลับไม่สามารถขึ้นเรือของโรงแรมข้ามฟากไปที่ท่าของโรงแรมนั้นได้

โดยยามของทางโรงแรมให้เหตุผลกับพวกเธอว่า “มีจัดงานแต่งที่โรงแรม”

แต่พวกเธอติดต่อสอบถามไปทางโรงแรมก็เห็นทางนั้นบอกว่ายังเปิดให้ใช้งานเรือข้ามฟากตามปรกติ

ทีนี้ จขกท กับเพื่อนๆขี้เกียจเถียงกับยามก็เลยนั่งเรือข้ามฟากประจำทางไปที่ท่าของโรงแรมแทน

พอไปถึงโรงแรมปุ๊บ จขกท ก็โทรไปวีนกับทางโรงแรมปั๊บ ว่าทำไมพวกชั้นถึงขึ้นเรือข้ามฟากของโรงแรมไม่ได้ยะ!!

จขกท เล่าว่าทางโรงแรมตอบกลับมาด้วยท่าทางอิดหนาระอาใจว่าใครเขาไปห้ามไม่ให้พวกหล่อนใช้เรือข้ามฟากกัน!!

จขกท ก็เล่าว่า ยามของโรงแรมหล่อนไงที่ห้ามไม่ให้พวกชั้นนั่งเรือข้ามฟาก!!

ทางโรงแรมก็พูดประมาณว่า เอ๊ะเหรอ….เด๋วให้เรือของโรงแรมออกไปรับก็ได้

จขกท ก็สวนกลับไปว่า ไม่ต้องย่ะ!! ชั้นนั่งเรือข้ามฟากมาถึงโรงแรมของหล่อนแล้ว!!

พอ จขกท และเพื่อนๆนั่งเรือข้ามฟากไปถึงโรงแรมปุ๊บ ก็มียามมาถามปั๊บว่ามาทำอะไรกัน!!

พวกเธอก็ตอบไปว่าจะมานั่งที่ lobby แต่ยามกลับตอบกลับมาด้วยท่าทางเยาะเย้ยถากถางว่า

“คิดเร้อออว่ามานั่งตรงนั้นแล้วจะเห็น ผมรู้นาาาาว่าพวกเธอมาทำอะไรกันที่นี่”

จขกท ก็สวนกลับไปว่าพวกชั้นจะมาแดกข้าวที่นี่มันจะเห็นอะไรไม่ทราบวะคะ!!! คุยไปคุยมาก็ได้ความว่า

วันนั้นมีดาราเกาหลีมาพักที่โรงแรมแห่งนั้นพอดี และยามคิดว่าพวกเธอว์เป็นติ่งฯคลั่งเกาหลีนี่เอง!!!

จขกท จึงโกรธมากว่านี่เหรอวะคือบริการทุกระดับประทับใจของโรงแรมชั้นหรูระดับห้าดาวแห่งนี้

เธอจึงมาตั้งกระทู้เพื่อเตือนภัยว่าอย่าได้ไปใช้บริการไอ้โรงแรมที่มันตัดสินคนอื่นว่าเป็น ติ่งฯ จากรูปลักษณ์ภายนอกเป็นอันขาด!!

ชาวบลูแพลเน็ตก็เข้ามาแสดงความเห็นกัน บ้างก็แลกเปลี่ยนประสบการณ์ว่า โรงแรมนี้มันมีปัญหากับการให้บริการคนไทยมาหลายหนแล้ว

อย่างคราวก่อนมีคนไทยไปกับแฟนฝรั่ง ยามยังเข้าใจว่าเป็นผู้หญิงหากินแล้วบังคับให้แลกบัตรเล้ย

สงสัยโรงแรมมันจะคิดว่าคนไทยกระจอก ไม่มีปัญญาจ่ายค่าบริการแพงๆในโรงแรมของมันม้างงงงง

แต่คอยดูเหอะ ถ้าคนต่างชาติไม่มาเที่ยวไทยเมื่อไหร่ไอ้พวกนี้มันจะร้องแรกแหกกระเชอขอให้คนไทยไปอุดหนุนมันเองนันล่ะวะ

บ้างก็แสดงท่าทีดูแคลนว่า พิโธ่พิถัง อีพวกนั้นมันเป็นแค่ยามกระจอกๆ ก็มีปัญญาคิดได้แค่นี้ล่ะวะ

ถ้ามันมีสมองมากกว่านี้คงไม่ต้องมาจมปลักอยู่แค่อาชีพยามหรอกเว้ย

และยามที่ดีมันต้องรับมือกับแขกได้หลายรูปแบบ และมีมาตรฐานในการให้บริการ

ถ้าทางโรงแรมยังไม่รู้จักจัดการและบริหารพัฒนาบุคลากร “ยาม” มันก็เป็นได้แค่ “ยาม” อยู่วันยังค่ำล่ะวะ

อย่าหวังว่าจะได้เลื่อนชั้นมาเป็น security officer เล้ยยยย

แล้วดั๊นขอบอกนะคะว่าถ้ายังบริการหมาไม่แดกแบบนี้ วันดีคืนดีเกิดการท่องเที่ยวซบเซา

อย่าเสือกเอาแคมเปญ “ไทยเที่ยวไทย” มารณรงค์อีกนะคะ!! กรูไม่ไปอุดหนุนพวกมึงหรอกค่ะ!!

อีนี่มันดูถูกอาชีพยามจัง….เป็นยามแล้วมันผิดตรงไหนวะ มันไปปล้นไปจี้ใครเขากินรึไง

แอดมินขอมาปกป้องเพื่อนร่วมอาชีพหน่อยในฐานะยามแก่ๆที่สน.ทุ่งมหาเมพ โฮะโฮะโฮะ

บ้างก็แนะนำว่า จขกท ส่งหนังสือร้องเรียนเป็นภาษาอังกฤษไปหาผู้บริหารของโรงแรมแม่งเลยซี่

แต่บางอมยิ้มก็ยังสงวนท่าที แบ่งรับแบ่งสู้ว่าถ้าโรงแรมระดับนั้นไม่น่าพลาดกับเรื่องโง่ๆแบบนี้หรอกน่า

บ้างก็บอกว่าขนาดชั้นวัยทำงานแล้วยังไม่คิดจะไปแดกข้าวในโรงแรมห้าดาวแบบนั้นเลย

แล้วนี่น้อง จขกท บอกว่าเป็นแค่นักศึกษาแต่มีตังค์ถึงขั้นไปกินข้าวในนั้นเชียวเหรอวะ

มันน่าสงสัยว่าจขกท ไปพูดจากับยามยังไง ถึงทำให้ทั้งยามและพนักงานที่โรงแรมเขาเหยียดหยามหาว่าเป็นแค่ “ติ่ง!!”

จขกท ก็ออกมาชี้แจงว่าชั้นเป็นนักศึกษาก็จริง แต่มันก็มีอารมณ์อยากไปกินอะไรหรูๆในโรงแรมห้าดาวมั่งสิฟะ

แล้วชั้นเก็บเงินไปกินข้าวเองนะคะไม่ได้แบมือขอใคร  ส่วนการแต่งกายจะให้แต่งตัวหรือๆเหมือนอาซิ้มไฮโซทั้งหลายแหล่ยอมรับว่าไม่มีปัญญาค่ะ

ส่วนเรื่องการพูดจาก็พูดตามปรกตินะคะ ไม่รู้ทำไมถึงเจอยามกับพนักงานแสดงกิริยาแบบนั้น

แต่ก็เห็นใจโรงแรมเหมือนกันล่ะค่ะ ก็พวกชั้นดันเป็นสาวๆทั้งหกคนไปกินข้าวที่โรงแรมในวันที่มีดาราเกาหลีมาพอดี

ถ้าเขาจะเข้าใจว่าเป็นติ่งฯก็พอเข้าใจได้ แต่ยังไงซะก็ไม่ควรเลือกปฎิบัติกันแบบนี้ค่ะ!!

ทีนี้มันดราม่าเมื่อมีอมยิ้มชื่อ “cognacXII” ออกตัวว่าเขานี่แหละที่เป็นพนักงานของโรงแรมแห่งนั้น

และแก้ตัวว่าตอนนั้นมีนักร้องเกาหลีที่ดังโคตรๆมาพักอยู่ จึงมีบรรดาติ่งหูวัยเรียนเข้ามาตามประกบนักร้องดังเป็นจำนวนมาก ถึงหลักร้อยคนเลยทีเดียว!!

แต่ส่วนมากก็เข้ามานั่งเฉยๆ เพราะไม่มีปัญญาสั่งอาหารใน lobby ที่มีราคาสูงลิบลิ่วมารับประทาน แถมยังส่งเสียงดังรบกวนแขกคนอื่นๆ

แค่นั้นยังไม่พอ ยังก๊อกรั่วเข้าไปใช้ห้องน้ำของโรงแรมกันถี่ยิบ  ทำให้ตกเป็นภาระกับทางแม่บ้านของโรงแรมเป็นอย่างมาก

และเนื่องจากติ่งเหล่านั้นมีจำนวนมาก ทำให้ทางนักร้องเกาหลีไม่สามารถเดินทางเข้าไปพักในโรงแรมได้ตามปรกติ จนต้องเลี่ยงไปใช้ทางเข้าของพนักงาน

ดังนั้นจึงอยากให้ทุกท่านให้ความเป็นธรรมและเห็นใจโรงแรมของกระผมที่ถูกติ่งเข้ามารบกวนกันซักนิด จะเป็นพระคุณอย่างยิ่ง

แล้ว cognacXII ก็ชี้แจงต่อว่าการที่ รปภ ไปแสดงกิริยาแบบนั้นกับ จขกท และเพื่อนๆ ก็ต้องขออภัยด้วย

คงเป็นเพราะ รปภ. เข้าใจว่า จขกท เป็นติ่งเกาหลีเพราะในช่วงเวลาดังกล่าวมีกลุ่มติ่งฯไปแสดงพฤติกรรมดังที่ได้เล่าไว้ข้างต้นจริงๆ

แถมบางรายยังถึงขั้นไปซื้อต่อกระป๋องเปล่าที่นักร้องเกาหลีแดกทิ้งไว้มาบูชา

บางรายยิ่งหนักกว่าถึงขั้นขอซื้อชุดแม่บ้านเพื่อแฝงตัวเข้าไปหานักร้องในโรงแรมเลยนะเธอว์!!

แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น cognacXII ก็รับปากว่าทางผู้บริหารจะเรียกยามที่มีพฤติกรรมเช่นนั้นมาสอบสวนอย่างแน่นอน และขออภัย จขกท มา ณ ที่นี้ด้วย

ชาวบลูแพลเน็ตที่ได้อ่านเรื่องที่ cognacXII เล่าก็พากันตกตะลึงว่า นี่ติ่งเกาหลีสมัยนี้มันบ้าคลั่งถึงเพียงนี้แล้วหรือวะ

ขนาดกระป๋องเปล่าที่มันดินเหลือยังอุตส่าห์จะซื้อต่อไปบูชา อีกหน่อยมึงมิเอากางเกงในใช้แล้วของอีพวกนักร้องพวกนี้มาดมไปเบ็ดไปรึไงวะ!!!

แล้ว cognacXII ก็ยืนยันว่าทางโรงแรมไม่เคยแบ่งแยกว่าแขกเป็นคนไทยหรือชาวต่างชาติ แต่ที่เกิดเหตุขึ้น

เป็นเพราะวันนั้นมีมาตรการดูแลที่เข้มงวดเป็นพิเศษเพราะมีนักร้องดังไปเข้าพัก

แล้ว cognacXII ก็แก้ตัวว่าโรงแรมของเขาต้องการให้มีลูกค้าคนไทยเข้าไปใช้บริการอยู่แล้ว ไม่ได้หวังแต่แขกฝรั่ง

ยิ่งช่วงนี้ปัญหาการเมืองรุมเร้า แขกต่างชาติยิ่งหงอยเหงาเป็นพิเศษ ดังนั้นทางโรงแรมจึงไม่มีทางดูถูกแขกชาวไทยอย่างแน่นอน

cognacXII ทิ้งท้ายเอาไว้ว่าปรกติทางโรงแรมจะมีผู้ใช้บริการเป็นชาวต่างชาติซัก 80% ยิ่งเป็นนักศึกษาชาวไทยนี่แทบไม่เห็น

ลองสังเกตดูก็ได้ว่ารีวิวในห้องก้นครัวมีรีวิวร้านอาหารของโรงแรมนี้ซักกี่กระทู้กัน ดังนั้น รปภ จึงอาจเข้าใจว่า จขกท เป็นติ่งฯ

เพราะดูเด็กเกินไป ไม่น่าใช่กลุ่มเป้าหมายที่จะมาใช้บริการโรงแรมหรูดังกล่าว

แต่ชาวบลูแพลเน็ตบางคนไม่ค่อยพอใจกับคำชี้แจงของ congacXII ซักเท่าไหร่

อย่างรายนี้บอกว่าถ้ามีนักร้องดังๆมาเมื่อไหร่ โรงแรมเอ็งจะมองเด็กๆเป็นติ่งเกาหลีแล้วให้ปฎิบัติกับพวกเขาเหียกๆแบบนั้นใช่มั้ยล่ะ

แบบนั้นก็ดีเลย วันหลังกรูจะได้ประกาศเตือนคนอื่นๆ ว่าถ้าเข้าพักที่โรงแรมของเอ็งให้ระวังจะโดนพนักงานมองว่าเป็นติ่งเกาหลีไปเสียฉิบ

cognacXII ก็ชี้แจงว่าม่ใช่นโยบายของทางโรงแรมนะเออ แต่ยามกะพนักงานมันดันไปแสดงกิริยากับแขกแบบนั้นกันเอาเอง

และเรื่องอันนี้ไม่ต้องห่วง เด๋วจะเรียกคนที่อยู่ในเหตุการณ์มาสอบสวนแน่นอน

แต่ถ้า จขกท เป็นแขกที่ได้รับความเดือดร้อนจากการไปใช้บริการในวันนั้นจริง!!

รบกวนช่วยเอาใบเสร็จรับเงินในวันดังกล่าวส่ง Fax มาให้เขา แล้วเขาจะนำไปแจ้งให้ผู้บริหารทราบอีกทีนึง

ชาวบลูแพลเน็ตก็ยิ่งเคือง บ้างก็บอกว่า อะไรวะ!! บอกให้ จขกท สแกนใบเสร็จส่งไปให้ แปลว่าเอ็งคิดว่าเค้าโกหกรึไงวะ!!

เรื่องนี้มันเป็นความบกพร่องของพวกเอ็งชัดๆ ยังจะมาเรียกร้องให้ จขกท เขาพิสูจน์อีกเรอะว่าไปใช้บริการวันนั้นจริงๆ

แทนที่เอ็งจะออกมาขอโทษดีๆแล้วบอกว่าจะเอาไปปรับปรุง ดันมาทำตัวแบบนี้ นี่มันดูถูกลูกค้ากันชัดๆเลยนี่หว่า!!

cognacXII ก็แย้งว่า ก็ตูขอโทษและบอกว่าจะเอาไปปรับปรุงการให้บริการแล้วไง แต่เรื่องแบบนี้มันต้องมีหลักฐานไปอ้างอิงเวลาจะพูดกับฝ่ายบริหารเฟ้ย!!

ตูไม่เคยพูดซักคำว่า จขกท พูดโกหก แต่ที่ยามพูดแบบนั้นน่ะก็เพราะว่าไม่ค่อยมีเด็กหรือวัยรุ่นชาวไทยไปใช้บริการที่ lobby ของโรงแรมเพราะราคามันแพงมาก

มีแต่เอ็งนั่นล่ะที่พูดเองเออเองหาว่าตูไปบอกว่า จขกท เขาโกหก!!

ขอบอกว่าเรื่องแบบนี้บางทีมันก็ต้องมองให้ครบทุกด้าน ไม่ใช่ว่าจะรับเฉพาะคำติชมจากลูกค้ามาตัดสินได้เพียงอย่างเดียว

ดังนั้นหลักฐานอ้างอิงว่าเหตการณ์มันเกิดขึ้นตอนไหน เมื่อไหร่จึงเป็นสิ่งจำเป็นเฟ้ย!!

อันนี้เรื่องปรกติว่ะ หน่วยงานของแอดมินเวลามีเรื่องร้องเรียนก็ต้องทำงี้ล่ะ คือเก็บข้อมูลให้รอบด้านไว้ก่อน

บางทีฟังจากคนที่มาใช้บริการกับฟังจากปากคำของเจ้าหน้าที่มันก็ไม่ตรงกันซะทีเดียว ดังนั้นหลักฐานมันจำเป็นจริงๆแบบที่ cognacXII บอกนั่นล่ะ

แล้วชาวบลูแพลเน็ตก็เข้ามาแสดงความเห็นกัน บ้างก็ยังแคลงใจและบอกว่า จขกท ไปกินที่นั่นจริงๆก็เอาใบเสร็จมาโชว์เลยดิ้

แต่ถ้าเป็นตูเจอแบบนี้คงไม่กลับไปเหยียบที่โรงแรมนั้นอีกเป็นหนที่สองว่ะ ยอมทนหิวนั่งเรือไปแดกที่โรงแรมอื่นยังดีซะกว่า

บ้างก็ด่า cognacXII ว่าพูดจาหมาไม่แดก เหมือนพนักงานของโรงแรมที่ จขกท เล่าให้ฟังไม่มีผิด

ซักพัก จขกท ก็มาตอบว่าไม่ได้เก็บใบเสร็จเอาไว้ แต่จะจำไว้เป็นบทเรียนว่าวันหลังถ้าจะร้องเรียนใครคงต้องเก็บใบเสร็จเอาไว้อ้างอิงด้วย

แล้วเธอก็ยืนยันว่าที่มาตั้งกระทู้นี้ไม่ได้ต้องการจะดิสเครดิตของทางโรงแรม เพียงแค่อยากได้คำขอโทษจากใจจริงจากทางโรงแรมเท่านั้น

ประเด็นของ จขกท กับทางโรงแรมก็จบแต่เพียงเท่านี้ แต่บรรดาขามุงทั้งหลายยังอารมณ์ค้างคา

พากันจับกลุ่มถกเถียงว่าการตอบสนองต่อกระทู้ร้องเรียนของ จขกท มันเหมาะสมหรือไม่

อาห์ แล้วดราม่านี้จะลงเอยอย่างไร ติ่งเกาหลีเอากระเป๋งที่นักร้องเกาหลีกินเหลือไปทำอะไรกันแน่!!

พวกเธอว์จงตามไปเสพในกระทู้นี้โดยพลัน

โรงแรมห้าดาว เขาทำกันแบบนี้หรอคะ ?

http://www.pantip.com/cafe/blueplanet/topic/E9082061/E9082061.html

ปล.ลองอ่านดราม่าเก่าดูมั่งนะเธอว์